Un service simple en 4 étapes
- Un 1er rendez-vous à votre domicile pour définir quelles sont vos demandes (au besoin avec le référent social) et nous établissons un devis gratuit.
- Établissement et remise du contrat, des conditions générales et du livret d’accueil.
- Possibilité d’accompagnement sur le montage des dossiers d’aides financières (prestations aide administrative).
- Présentation de l’intervenant qui correspond à vos attentes.
Un cahier de liaison est mis en place chez tous nos bénéficiaires dépendants fragilisés, permettant une traçabilité du travail effectué et une coordination entre les différents intervenants (y compris médecin, infirmier, famille…)
Le temps d’intervention est de 1 heure minimum. Toute première heure de prestation commencée est due même si le bénéficiaire n’en profiter pas dans son intégralité.
De plus, au-delà de la première heure d’intervention, la durée des prestations sera facturée au quart d’heure supplémentaire. (Ex : chaque intervention comprise entre 1h00 et 1h06 minutes sera facturée 1h00. Chaque intervention comprise 1h07 et 1h15 minute sera facturée 1h15. Cette règle s’appliquera pour chaque tranche de 15 minutes).